Come tratto i tuoi dati
Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026. Informativa resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679.
Chi tratta i dati
Il titolare del trattamento è Eleonora Vaiana, P.IVA 02432330500. Per qualsiasi richiesta relativa a questa informativa puoi scrivere a ilcopygiusto@gmail.com oppure al +39 392 659 1570.
Quali dati raccolgo e perché
| Dati | Perché | Base giuridica |
|---|---|---|
| ID Telegram, nome utente, eventuale numero di telefono | Riconoscerti quando scrivi al bot, tenere traccia dell'abbonamento, risponderti se chiedi assistenza | Esecuzione del contratto, art. 6.1.b |
| Testo delle recensioni che invii, in forma scritta, vocale o come foto dello schermo | Generare le tre bozze di risposta | Esecuzione del contratto, art. 6.1.b |
| Dati di pagamento e fatturazione | Incassare l'abbonamento ed emettere fattura | Contratto e obblighi di legge, art. 6.1.b e 6.1.c |
I dati delle carte non passano mai dal bot né dal sito: li gestisce direttamente Stripe sui propri sistemi. Io vedo soltanto l'esito del pagamento e i dati di fatturazione.
Le recensioni contengono nomi di altre persone
Quando incolli una recensione, dentro c'è spesso il nome di chi l'ha scritta. Quel dato arriva da una pagina pubblica e viene trattato solo per il tempo necessario a produrre la risposta. Se non ti serve, cancellalo prima di inviarlo: la bozza esce bene lo stesso. Non inviare mai al bot dati che non servono, per esempio numeri di telefono dei clienti, indirizzi o informazioni sulla salute.
Chi altro tratta i dati
Per far funzionare il servizio mi appoggio a fornitori esterni, che agiscono come responsabili del trattamento o come titolari autonomi per quanto riguarda i propri servizi:
- Telegram (Telegram FZ-LLC), il canale su cui viaggiano i messaggi.
- Google (Google Ireland Ltd. e Google LLC), fornitore dei modelli Gemini usati per generare le bozze.
- Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.), pagamenti e fatturazione.
- Oracle (Oracle Corporation), il server su cui gira il bot, situato a Milano.
- Netlify (Netlify Inc.), il servizio che ospita questo sito.
Alcuni di questi fornitori hanno sede o infrastrutture fuori dall'Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea e, dove applicabile, del Data Privacy Framework. Nessun dato viene ceduto a terzi per finalità pubblicitarie o di profilazione.
Cosa succede al testo che mandi al modello
Il testo della recensione viene inviato alle API Gemini di Google per generare le bozze. Il servizio usa oggi il piano gratuito di quelle API, e sul piano gratuito Google utilizza i contenuti inviati anche per migliorare i propri prodotti, incluso l'addestramento dei modelli. Lo scrivo qui perché è giusto saperlo prima di usare il bot.
Conseguenza pratica: manda al bot il testo della recensione e nient'altro. Niente numeri di telefono, indirizzi, dati di prenotazione o informazioni sulla salute dei clienti. Se passerò a un piano a pagamento, dove Google non usa i contenuti per addestrare i modelli, aggiornerò questa pagina e la data in alto.
Il bot non accede alla tua scheda Google, non legge le tue recensioni da solo e non pubblica niente al posto tuo. Riceve quello che gli mandi tu, e basta.
Per quanto tempo conservo i dati
- I dati dell'account e dell'abbonamento restano finché sei cliente, e per dodici mesi dopo la disdetta.
- I testi delle recensioni e le risposte generate restano nella cronologia della chat Telegram, che puoi cancellare quando vuoi dal tuo dispositivo.
- I documenti fiscali si conservano dieci anni, come impone la legge.
I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in formato leggibile o opporti al trattamento (articoli da 15 a 22 del GDPR). Scrivi a ilcopygiusto@gmail.com: rispondo entro trenta giorni. Se ritieni che il trattamento non sia corretto puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali, garanteprivacy.it.
Cookie
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Modifiche
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