Come RistoBot usa l'intelligenza artificiale
Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026. Informativa resa ai sensi dell'articolo 50 del Regolamento UE 2024/1689.
Le risposte le scrive una macchina, e te lo diciamo qui
Le tre bozze che il bot ti manda sono generate da un modello di intelligenza artificiale. Non sono scritte a mano da una persona nel momento in cui le ricevi. Quello che è scritto a mano sono le istruzioni che il modello riceve ogni volta: gli esempi di scrittura, l'elenco delle espressioni da non usare mai, le regole sul tono.
Quale modello
Il servizio usa i modelli Gemini di Google tramite le loro API. I modelli possono cambiare nel tempo, per esempio quando Google ne dismette una versione. Il funzionamento per te resta lo stesso.
Cosa decide il bot e cosa decidi tu
- Il bot legge il testo che gli mandi e produce tre proposte di risposta più un consiglio.
- Il bot non si collega alla tua scheda Google o TripAdvisor, non legge le recensioni da solo e non pubblica niente.
- Scelta, correzione e pubblicazione sono gesti tuoi, ogni volta.
Rileggi sempre prima di pubblicare. Un modello può inventare un dettaglio che nel tuo locale non è vero, per esempio le ore di lievitazione o il nome di un fornitore: quel controllo tocca a te, ed è il motivo per cui le risposte non escono mai pubblicate in automatico.
Classificazione del rischio
Rispetto al Regolamento UE 2024/1689, RistoBot è un sistema a rischio minimo. Non rientra tra le pratiche vietate dell'articolo 5 né tra i sistemi ad alto rischio elencati nell'allegato III: è uno strumento di supporto alla scrittura di testi commerciali, con una persona che decide sempre prima della pubblicazione.
Gli obblighi che si applicano sono quelli di trasparenza dell'articolo 50: sapere che il testo è generato da una macchina. Questa pagina serve a quello.
Controlli sulla qualità del testo
Oltre alle istruzioni date al modello, il bot fa un controllo automatico sul testo prodotto: cerca le espressioni da ufficio reclami e le parole da gergo commerciale che non devono finire sotto il nome del tuo locale. Se ne trova una, la risposta viene rigenerata prima di arrivarti.
Cosa succede ai dati
Il testo della recensione viene inviato alle API di Google per generare le bozze. Il dettaglio su fornitori, trasferimenti fuori dall'Unione Europea e tempi di conservazione è nella privacy policy. La regola pratica: manda al bot il testo della recensione e nient'altro.
Segnalazioni
Se una risposta generata ti sembra sbagliata, offensiva o inventata, scrivi a ilcopygiusto@gmail.com. Le segnalazioni servono a correggere le istruzioni del modello, ed è così che il servizio migliora.